CREDO DE JOHNSON&JOHNSON

Johnson & Johnson, multinacional encargada de la fabricación y la venta de productos médicos, productos farmacéuticos, perfumes, productos para el cuidado personal y productos para bebes, es el claro ejemplo de una empresa que se responsabiliza con la sociedad, cuyo principal objetivo es ofrecer los mejores productos de calidad y garantizar la confianza y la seguridad de los mismos, algo que otras empresas no pueden ofrecer. 

El famoso credo de Johnson & Johnson es una declaración de responsabilidad por parte de la empresa, donde sienta las bases tanto morales como ideológicas de la misma. A lo largo de todo el documento se va dirigiendo a grupos de interés diferentes, en primer lugar se dirige a sus consumidores donde se compromete a ofrecer y seguir ofreciendo productos de calidad y seguros.  En segundo lugar se dirige hacia aquellas personas que posibilitan su actividad como son todas aquellas mujeres y hombres que se esfuerzan por dar lo mejor de si en sus jornadas diariamente comprometiéndose a garantizar la máxima igualdad, libertad de expresión y seguridad de los mismos.  En tercer lugar habla de la comunidad donde expone su posición de ciudadanos responsables en mejorar el medio ambiente realizando las mejores labores cívicas, haciendo de este mundo, un mundo mejor. Finalmente los accionistas son parte importante, sobre todo cuando sus inversiones se destinan principalmente a nuevas e innovadoras ideas y proyectos, para nuevos equipos e instalaciones y para el lanzamiento de novedosos productos.

Johnson & Johnson con este documento proyecta una imagen muy idílica de si misma de cara a todos sus públicos. Es esta la imagen corporativa que ofrece a sus consumidores, pero tendrá que ir adaptándose a todos los posibles cambios que se puedan producir para poder lograr su cometido, cumplir su credo.