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martes, 12 de noviembre de 2013

QUIÉN ARRIESGA NO SIEMPRE GANA

En el sector del lujo no es oro todo lo que reluce y en más de una ocasión algunas marcas han metido la pata con su comunicación.

Seguro que recordáis el famoso caso de Loewe. Hace un año la firma Española realizó un intento de humanización de la marca con el objetivo de ampliar su target y dirigirse a un público joven. Esta acción por parte de la firma española no cuajó como se esperaba siendo motivo de burlas, especialmente en Twitter, donde los usuarios parafraseaban extractos de la pieza publicitaria.





Otros casos de poco éxito son los que hicieron en su día marcas como Emporio Armani , asociándose a personajes públicos como Megan Fox o Cristiano Ronaldo...





...Dolce & Gabanna con su publicidad machista o Versace en su intento de hacer llegar sus productos a un público más jóvene con su colaboración con H&M o su línea Versace Jeans.


En resumen, todos estos casos han sido causados por un intento de abarcar un público bastante alejado del target principal de las marcas de lujo logrando que poco a poco vayan desapareciendo las bases sobre las que se asienta el lujo como son la exclusividad, la cual que asocia a unos valores que han sido cuidados durante años.




Más información en:

domingo, 10 de noviembre de 2013

LAS MARCAS DE LUJO MÁS VALIOSAS DEL 2013




Para conocer cuáles son las marcas más valiosas del mundo, Millward Brown Optimor presenta cada año un estudio (el ranking BrandZ™ Top 100) que se realiza en más de 30 países y analiza las opiniones de los compradores actuales y potenciales de una marca, así como sus datos financieros para calcular su valor. Louis vuitton se sitúa en el puesto número 29 de este estudio, y a su vez encabeza el top 10 dentro de las marcas de lujo.






Imagen extraída del ranking BrandZ™ Top 100






Uno de los grandes problemas que tienen las firmas internacionales son las constantes imitaciones de las grandes marcas como por ejemplo de Hermès, Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Prada Tous, D&G. La clonación de artículos de lujo es algo que sufren la mayoría de las firmas que hoy en día están posicionadas como las más celebres del mundo y si salimos a la calle nos podremos encontrar multitud de productos de imitación que se asemejan al original.
Sin irnos muy lejos, en tiendas como ZARA o Blanco podemos encontrar imitaciones idénticas como vemos a continuación.

Bolso Birkin de Hermès






Bolso de Balnco




Si hay algo que tienen en común todas las marcas de lujo es la utilización de la tecnología para renovar su imagen acorde con los nuevos consumidores actuales, eso sí, sin perder su historia. Louis Vuitton es la mejor marca de ropa con una posición más alta gracias a su presencia global y a la mezcla de lujo y exclusividad que presentan. Pero es Prada la que mayor aumento ha presentado respecto al 2012.

Todas las marcas deben demostrar una clara visión de hacia dónde quieren ir, utilizar las nuevas tecnologías para atraer a los (nuevos) consumidores y aprovechar la misma tecnología para generar comunidades entorno a la marca.




Además, estas marcas están vinculadas a unos valores determinados tales como la exclusividad, el lujo y gracias a ello sus artículos son objetos de deseo de miles de consumidores. No es difícil encontrar en la gran pantalla a personajes de cine y series vistiendo de Louis Vuitton o con un bolso de Chanel, lo cual dota de prestigio tanto al personaje como a la marca.

Escenas de la serie Gossip Girl donde lucen bolsos de Louis Vuitton





Escenas de la serie Sexo en Nueva York donde aparece el bolso Birkin de Hermès












Más información en:

lunes, 21 de octubre de 2013

UN TWEET CONFLICTIVO



Risto Mejide, director creativo publicitario y colaborador televisivo, emitió públicamente una queja acerca de los servicios de canal plus. Al ser un personaje famoso sus comentarios publicados via Twitter lo leyeron sus 1,5 millones de seguidores consiguiendo que su primer mensaje llegara a tener 600 RT.








Siendo uno de los personajes más seguidos en esta red social, todos sus mensajes llegan a centenares y miles de personas que lo reproducen de inmediato. Lo que consiguió Risto en menos de 1 hora fue que todas las personas que habían tenido experiencias similares a la suya la contaran poniendo en este mensaje el hastag #unHDMIy2Euroconectores. De ese modo miles de personas comenzaron a contar sus experiencias personales y no muy positivas ya que eran quejas acerca del trato y los servicios que ofrecía Canal plus a sus clientes.


En este caso Risto era un usuario más como el resto pero tenia una capacidad de influencia mucho mayor que los demás. Es por ello que tras la llegada de todas las quejas y sobre todo de la indignación de Risto Mejide para que le devolvieran unos cables, se pusieron en contacto con el.




Cinco horas después de su primer mensaje publicado vía Twitter ya habían nada más y nada menos que 3900 menciones con el hastag #unHDMIy2Euroconectores.







La importancia mediática de Risto internacionalmente, pero sobre todo en el ámbito español, ocasiono graves daños de imagen a Canal Plus y todo por dos euroconectores y un cable HDMI.







Más información en:
smreputationmetrics
interactivadigital.com

miércoles, 9 de octubre de 2013

MODA Y TENDENCIAS


Desde siempre la humanidad ha tenido la necesidad de utilizar vestimentas, unas más sobrias y de escasa calidad antes de la Edad Media; y otras más sofisticadas y costosas como en el siglo XIV, cuando la forma de vestir reflejaba la importancia social del individuo. Durante el Renacimiento, la nobleza y después por imitación la burguesía, comienzan a preocuparse por ir a la moda. Hombres y mujeres buscan las mejores telas de brillantes colores y se pagaban inmensas cantidades de oro por las mejores piezas de seda.

Hoy en día, al igual que tiempo atrás, la clase media-alta es la que puede permitirse lucir las mejores vestiduras obra de los mejores diseñadores y, por consiguiente, de una excelente calidad. A pesar de ello, cualquier persona puede permitirse vestir medianamente bien e ir a la moda sin necesidad de gastar grandes sumas de dinero en ello.

La industria de la moda es una industria próspera por la creación de miles de millones de prendas de vestir y accesorios que los consumidores compran con la intención de llevar un look moderno y adecuado a las últimas tendencias.
El funcionamiento de este sector se basa en la investigación de mercado y predicción de tendencias que realizan las grandes casas de alta costura. Actualmente firmas como Chanel, Louis Vuitton o Loewe están posicionadas como las más célebres del mundo. Pero lo cierto es que actualmente son empresas como Inditex las que saben aprovecharse del creciente dominio de la moda en la sociedad actual. Tiendas como Zara del grupo Inditex, Stradivarius e incluso Sfera del Corte Inglés consiguen satisfacer la demanda de unos consumidores sedientos de nuevas tendencias a un precio económico.

Como es bien destacable, la moda está ligada a la belleza, ya que es la moda la que marca el canon de belleza vigente en cada momento (ya sea moda en cuanto a maquillaje, peinado y calzado, como la moda propiamente dedicada a la vestimenta).Son las modelos las que nos muestran la moda que se lleva, con las que en muchas ocasiones intentamos identificarnos. Y finalmente es en las pasarelas donde podemos observar a estas modelos con todas las tendencias que cada vez más intentamos hacer nuestras.

Un ejemplo extremo de cómo la moda está plenamente ligada a la belleza sería el caso de Abercrombie&Fitch, donde en sus tiendas solo trabaja gente guapa con cuerpos espectaculares, y donde no fabrican tallas grandes (ya que siguen el canon de belleza imperante en este siglo: delgadez, cuerpo esbelto gracias a una vida sana, etc.), por lo que han generado polémica en más de una ocasión.


Viral de los modelos de diferentes establecimientos de A&F






Pero toda esta influencia que ejerce la moda no sería posible sin la comunicación, ya que a través de ella se muestra e influye en la sociedad, por lo que es una poderosa arma para el sector. 

Actualmente nos encontramos en una época de cambios significativos gracias a internet y la globalización, por lo que las tendencias en comunicación de moda se han adaptado a las nuevas tecnologías y desde grandes firmas hasta pequeñas empresas dominan múltiples herramientas como redes sociales o eventos, con el fin de acercarse cada vez más a su consumidor. 

Un ámbito de gran repercusión ahora mismo es la blogosfera. Las firmas ya no solo emplean los tradicionales reportajes en revistas o anuncios en televisión, sino que van más allá y crean convenios con bloggers de éxito logrando establecer comunicación con un público objetivo que posee influencia sobre el consumidor.
Un ejemplo de este nuevo fenómeno sería la cobertura de eventos de Louis Vuitton por parte de famosas boggeras como Gala González o Lovely Pepa.



    







En esta sociedad moderna, donde los medios de comunicación visuales son una de las principales fuentes de información a las que se encuentran expuestos gran parte de la sociedad, el lenguaje corporal así como el lenguaje de la moda, son sumamente importantes y tenidos en cuenta.

Con el fenómeno de los bloggers, se evidencia el papel fundamental de la moda como medio de expresión, de identificación o de diferenciación del resto.
Es decir, la moda es mucho más que una forma de vestir determinada, la moda engloba estilos de vida, formas de pensar, tendencias… Porque todo lo que nos rodea es moda, como bien dijo Coco Chanel: "La moda no existe sólo en los vestidos. La moda está en el cielo, en la calle, la moda tiene que ver con ideas, la forma en que vivimos, lo que está sucediendo".







En los siguientes enlaces podemos encontrar más información:



viernes, 27 de septiembre de 2013

LV: VISIÓN Y MISIÓN


La marca Louis Vuitton está a cargo de la empresa , LVMH , siglas de Louis Vuitton Moet Hennessy . La marca en sí no tiene información con respecto a sus objetivos, la estrategia , las tácticas, declaración de la visión , o declaración de la misión , pero la empresa que lo posee , LVMH , lo hace. Tuve la oportunidad de encontrar alguna información sobre lvmh.com :



VISIÓN vs MISIÓN
El grupo LVMH no proporcionó una declaración de visión , pero tienen una declaración de misión :

"La misión del grupo LVMH es representar las cualidades más refinadas de Western " Art de Vivre "en todo el mundo. LVMH tiene que seguir siendo sinónimo de elegancia y creatividad. Nuestros productos, y los valores culturales que encarnan , la tradición y la innovación mezcla , y el sueño y la fantasía kindle .

En vista de esta misión, cinco prioridades reflejan los valores fundamentales compartidos por todas las partes interesadas del Grupo :

- Ser creativo e innovador
- Objetivo de la excelencia del producto
- Reforzar la imagen de nuestras marcas con apasionada determinación
- Actuar como empresarios
- Esforzarse por ser los mejores en todo lo que hacemos "

A pesar de que no proporcionó una declaración de visión , la primera línea de la declaración de misión puede actuar como su declaración de la visión , ya que define el objetivo a largo plazo de la compañía . Con " ¿Está de Vivre ", que significa " El arte de vivir " , su objetivo general es dar a la gente una idea de las cualidades del arte de vivir. Se trata de una empresa que posee un sinnúmero de marcas de lujo que se venden una serie de productos de alta calidad tales como champagne, licores , y de la ropa , accesorios, etc, por lo que el objetivo que queremos lograr es la de representar la vida de lujo occidental en todo el mundo, son una corporación multinacional.

Como una declaración de la misión entera , proporciona información más específica , como las estrategias que se conectan de nuevo a la meta general . Por ejemplo , su objetivo es representar la vida de lujo , por lo que debe " seguir siendo sinónimo de elegancia y creatividad", porque una vida de lujo a menudo se correlaciona con estos dos adjetivos , y sus productos debe ser elegante y creativo con el fin de simbolizar lujo vivir . Ellos dicen que deben " continuar " como sinónimo de elegancia y creatividad, lo que nos demuestra que ya poseen estos rasgos en el presente. Además, se enumeran cinco de sus principales estrategias que se acumulan con el objetivo general . Para ser el mejor en la representación de la vida de lujo occidental , tienen que ser creativos e innovadores para que sus productos son únicos de los demás , el objetivo de la excelencia del producto a fin de que sus productos son de la mejor calidad posible, y fortalecer las marcas de la compañía con apasionada determinación , la perseverancia de una organización a menudo conduce a la mejor calidad del trabajo. También tienen como objetivo actuar como empresarios y se esfuerzan por ser los mejores en todo lo que hacen .